REGLES ET INFORMATIONS A LIRE AVANT TOUT ACHAT :

Paiement :

Un achat immédiat implique un paiement immédiat!!

 

Expédition :

Conformément aux règles d’Ebay et de Paypal :

Tous nos envois se font en colis via Colissimo Recommandé, qui inclut numéro de suivi et assurances, et une livraison sous 48 heures (en France Métropolitaine).

Tous nos objets sont soigneusement emballés de façon professionnelle, afin de garantir une livraison en parfait état.

Les objets sont expédiés le jour même ou le lendemain de la réception du paiement (jours ouvrés). Nous nous réservons cependant le droit de différer l’envoi lorsque le paiement n'est pas définitivement confirmé par la plateforme de paiement.

Aucun envoi par Mondial Relay. Sans d’exception.

Aucun envoi par courrier simple. Sans exception.

Aucun envoi vers des Boites Postales, ni en Poste Restante. Sans exception.

Dans le cadre de la Protection des Marchands, tout envoi se fait uniquement vers l’adresse enregistrée dans votre compte Ebay et/ou Paypal.

Les frais de port facturés sont ceux du transporteur (La Poste), ni plus ni moins, et ne sont pas négociables. Pour rappel, nous ne faisons aucun profit sur les frais de port.

La remise gratuite en mains propres est toujours possible et se fait exclusivement dans notre magasin à Paris, au 2 rue du Grand Prieuré (11^ème arrondissement, métro Oberkampf), du Lundi au Samedi entre 11h00 et 19h00.

Pour les envois hors CEE : nous ne faisons aucune fausse déclaration douanière à l’export. L’acheteur est responsable du paiement de toute taxe de dédouanement qui lui serait réclamé par les autorités douanières de son pays.

Retours et Service Après-Vente :

 

Pour rappel, et pour prévenir d’éventuelles déconvenues : les photos détaillées et la description de l’article sont là pour présenter précisément et clairement l’objet.  Nous prenons le temps de faire des photos détaillées de chaque objet que nous proposons. Prenez le temps de les regarder attentivement. De plus, nous sommes toujours à votre disposition pour toute demande d’information complémentaire avant tout achat.

En cas de problème, merci de nous contacter immédiatement dès réception de votre commande.

Le retour de l’objet peut être accepté uniquement si l’objet arrive endommagé durant le transport ou dans un état qui serait très différent de celui qui est précisé dans l’annonce. Seules ces 2 raisons donnent droit à un bon de retour à nos frais.

Pour toutes autres raisons, notamment du type « j’ai changé d’avis », « l’objet ne correspond pas à ce que j’imaginais», « je me suis trompé en l’achetant », « mon enfant / ma grand-mère / mon chat l’a acheté sans mon accord », « on me l’a offert entre-temps », « je l’ai trouvé ailleurs », etc…les frais de port de retour de l’objet sont à la charge de l’acheteur.

Chaque objet qui nous est retourné est soigneusement inspecté. Tout objet retourné ne correspondant pas à celui envoyé initialement, qui serait incomplet, ou aurait été échangé, interverti ou endommagé par l’acheteur, ne donnera pas lieu à remboursement. 

Nous n’acceptons aucune demande de remboursement partiel pour quelque raison que ce soit. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, il vous sera remboursé intégralement après retour, tel que stipulé ci-dessus.

A propos des prix Ebay :

Les prix des objets en vente sur Ebay sont fixes et fermes. Nous n’acceptons donc aucune « meilleure offre » au travers d’Ebay. Si le prix et/ou les frais de port ne vous convenaient pas, nous vous invitons à acheter ailleurs...

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Payment :

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All our shipments are in parcel via La Poste’s Colissimo Expert, which includes tracking number and insurance.

All items are carefully packaged in a professional manner, to ensure delivery in perfect condition.

Items are shipped the same day or the day after receipt of payment (business days).

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As part of the Merchant Protection program, we will ship only the adress as registered in your Ebay and Paypal account.

Shipping costs are determined based of weight and dimensions of the package, and its country of destination. We understand that international shipping can be sometimes expensive. That’s unfortunately the way it is, and we don’t make any money of shipping fees. Please don’t ask for “cheaper shipping method”. There is none available.

Hand delivery is always welcome. All items can be picked up in our retail store in Paris, France. It is located at 2 rue du Grand Prieuré, in the 11th district. Store is open from Monday thru Saturday from 11am to 7pm.

For shipments outside the European Economic Community : we do not make any false customs declaration for export. Buyer is responsible for the payment of any tax or customs clearance fees that may be claimed by the customs authorities of his country.

Returns and After Sales Service:

In case of problem, please contact us immediately upon receiving of your order.

All sales are final. That means that free return can be accepted only if item suffered substantial damage during shipping or arrive in a condition that would be very different from what was pictured/described in the listing.

For all other reasons, such as "I changed my mind", "the object does not match what I imagined it was", "I made a mistake buying it", "my child / my grandmother / my cat  bought it without my consent "," someone was offered it to me in the mean time "," I found it elsewhere ", etc ..., that are not of our responsibility, buyer will have to pay for return shipping costs.

As a reminder, and to avoid any potential disappointments: the detailed photos and the description of the article are there to precisely show items to buyers. Take the time to look at them carefully. What you see is what you’ll get. In addition, we are always available for any request for additional information. Any question about an item must be asked before your purchase.

Every item that is returned to us is carefully inspected. Any item returned that does not correspond to the one sent, is returned incomplete, or has been exchanged/swapped or damaged by the buyer, won’t be refunded.

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